常见问题

1、如何注册

点击网站首页“登录”,在登录弹窗上点击“立即注册”,即可进入注册页面,本期仅支持手机号注册哦~

2、订单如何取消

a、如果您的订单尚未支付,那么在“我的订单”页面,在您要取消的订单的“操作”列里,点击“取消订单”,即可实现取消订单。

b、如果您的订单24小时内未进行支付,那么系统会自动取消该订单。

3、下了订单后,可以修改订单吗

a、如果您尚未支付订单,那么可以再次下单,或者取消订单、重新下单即可;

b、如果您的订单已经支付过了,那么请及时联系我们。如果库房没有发货,我们可以帮您修改订单。

4、如何查看物流

在“我的订单”页面,鼠标移入“查看物流”,可以看到订单的物流商家和物流信息,点击链接可以进行物流动态查询页面。

5、如何退换货

亲,本期我们不支持在线退换货操作。如果您收到了商品要退换货,那么可以联系我们业务人员进行退换货申请。商品在运送途中是不可以退换货的哦!

6、支付方式

可以采用微信支付、支付宝支付和银联支付,暂不支付货到付款和线下支付,如有需要,可以联系我。

7、关于发票

只支持普通发票,发票可以选个人发票和单位发票。暂不提供增值税发票等,如有需要可以联系我们。

8、订单重复支付怎么办

多支付的款项在财务对帐后,系统会将您多支付的款项退到您支付的账户里。

9、商务合作

暂时我们只做B2C,如有合作意向,可以联系我们。